Pedidos de cancelamento devem ser efetuados em até 7 dias corridos após efetuar o pagamento da compra, conforme o Artigo 49 do Código do Consumidor ("Direito do Arrependimento”).
O site coloca data de envio e entrega como padrão conforme configuração da plataforma. Se atentem para o envio descrito na Pré-Venda.
Os livros serão enviados mediante registro módico dos Correios. Após postado será encaminhado o código de rastreio que você consegue acompanhar as atualizações de entrega.
O prazo de entrega pode variar conforme o destino, podendo ser entre 15 a 30 dias úteis, definido pelos Correios.
Caso seja necessário alterações de endereço e/ou nome do destinatário no período da pré-venda, favor entrar em contato com o e-mail: [email protected]. Enviar seu nome, número do pedido e o novo endereço.
Caso ocorra devolução dos livros pelos Correios por endereço informado errado ou incompleto, ou qualquer desatualização às informações cadastradas, será cobrado um novo frete para reenvio.
Qualquer dano ocorrido pelo envio do livro pelos Correios não é de responsabilidade da BLB.
O envio é somente para território nacional.
Nosso horário de funcionamento e respostas de e-mails é de: segunda à sexta das 9 às 18h, exceto feriado.